，正“滋滋”冒着，冲向物业客个象征着“无端指责”“官僚作”堡垒。腋夹着份沉报告文件夹，里攥着记本规范，脚，每步都踏得扬，仿佛将满腔愤懑都踩里。，得杀腾腾。沿途到副模样，都识避目，或者喊“费”，得到费个几乎微察点，或者干脆就阵似掠过。里都镜似：费副尊容，准又遇到么棘难题，还惹为妙。，只剩自已粗呼吸脏“咚咚”擂鼓。子里反复排练着等儿见到个“茬专”施施，该如何用最犀利、最专业、最留面话语，举击溃套“吹毛求疵”理论。让，程世界，靠着拍几张照片、几漂亮报告就能指脚！，当把推物业扇略显单玻璃，股劲、与酷截然同扑面而，积蓄，仿佛被物理差暂抑制。空调凉让因燥而些混沌清半分。，面鉴，与面扬、噪音震仿佛兩個世界。台，李萌正对着屏幕敲打着么，到响，抬起，到费，刻堆起职业化甜美笑容。“哎呀，费啊！稀客稀客！今么空到们儿指导作啦？”李萌音依甜得腻，神却扫过费里个显文件夹得像锅底，里刻猜到分。，直接问：“施施呢？”音因为压抑着而显得些哑。“施施姐啊？”李萌眨眨，故拖语调，“儿办公哦。刚好户业主今过预验收，陪着号现。”着，目所指瞟瞟费里文件夹。
？正份“百科全”式报告源！真冤！费里哼。也好，省得办公里吵起响好，现正好，当着业主面，用事实话，更能让认清些“无理求”！
“！”费从缝里挤个字，转就。
“哎，费！”李萌连忙叫，从柜台面拿两个崭全，“按规定，入施区域必须佩戴全。个您，还个……您以带施施姐，刚才得急，好像忘拿。”递过个、显女士款全。
费瞥顶干净得与格格入全，里又阵莫名烦躁。连全都能忘带，作态度？粗暴抓过顶，连同自已顶，起扣，连带都懒得系好，再次推玻璃，融入面片鼎沸。
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与此同，号，氛也并松。
套标准两户型，通透，采极好。崭面，洁砖，尚未装灯具线***着，空弥漫着装修材料特、混、油漆塑料。
施施正站客央，边对起约岁夫妻。丈夫穿着POLO衫，戴着镜，显得斯文但些挑剔；妻子挽着丈夫胳膊，带着对憧憬，也夹杂着丝面对各种“问题”。
而们对面，站着施队负责改包老周。老周个岁瘦汉子，穿着沾满各油漆点装，堆着略显油滑而无奈笑容，里拿着个本子支铅。
“周师傅，”施施音依样，但语却分清晰坚定，指着客阳台推拉，“您，个问题们昨已经标记过。轨平，导致扇推到个方，”示范，扇果然“咯噔”微卡滞，“显阻力。系到常使用顺畅度，问题。”
老周搓着，嘿嘿笑着：“施管，您，个……个轨能就装候稍微点点偏差，其实响使用嘛！用点力就推过！而且轨都预埋件，调就得把个框拆准，麻烦得很呐！期么紧，咱们先抓面，种细节……”
“周师傅，”施施打断，依带着礼貌微笑，但神没丝毫退让，“对于业主，每都很次，每次卡顿，都次好验。用点力就能忽略问题。而且，涉及到装规范性产品使用功能，属于必须改范畴。”翻文件夹，里面正份让费冒丈详细报告，“里照片记录，而且，认为属于‘响使用功能’问题，优先级应该。”
个戴镜男业主推推镜，附：“啊，周师傅，个问题确实得解决。还没呢就卡，以用，闹啊！”
老周笑容点挂，里叫苦。最怕就种较真物业业主。正琢磨着再么搪塞，突然，线，个、戴着全堵，带着股仆仆浪……显而易见压。
“费？！”老周像到救，睛亮，连忙迎，“您么？正好正好，您评评理，个阳台轨，就么点点顺滑，施管业主非们干戈改，……成本都耗起啊！”
费没刻理老周，目如同鹰隼般扫过全，首先落对业主，勉挤个算礼貌点。然，线便牢牢锁定里另个——个穿着制，挽着髻，姿挺拔，里拿着个与同款文件夹女子。
就施施？
象个刻板、严厉“茬专”形象……相甚。
起很，似乎比自已还几岁。皮肤很，种杂线依然显得干净清透。官柔，梁挺秀，嘴唇抿成条认真直线。最引注目双睛，很，分，此刻正平回望着，没预尖酸刻，也没因为突然现而流丝毫慌，只种沉、类似于观察分析神。
费莫名漏拍，但随即被更汹涌所取代——就个，用份堪称“完美”报告，把批判得无处！得畜无害，干起事却如此刁钻！
吸，决定单刀直入，先从最让恼问题刀。举起里文件夹，直接翻到标记页，到施施面，刻忽略对业主好奇打量目。
“施管吧？项目程师，费。”音带着程师特、容置疑权威，但语里药清晰辨，“于份报告，些疑问需当面核实。”
施施似乎对并，微微颔首，语平：“费好，请讲。”
费指着报告于漏条：“WS-，次漏空回吸。个问题，刚刚顺过。”顿顿，目带着审向施施，“请问施管，否解，层建筑排系统，由于排管空压力波，特定层、特定排量，现暂流，种正常物理现象？只排通畅，返，返臭，就能称之为‘问题’，更谈需‘凿面更换漏’种极端方案！”
语速很，言辞犀利，带着显质问。旁边老周得连连点，副“英雄所见略同”表。
对业主也疑惑神，向施施。
施施面对费咄咄逼势，并没退缩。依保持着份令惊讶平，甚至嘴角还维持着丝若若无、职业化弧度。
“费，您专业原理，部分理解。”，音依柔，但吐字清晰，逻辑分，“也查阅过相规范。规范确实没确禁止排过程能音。但，”话锋转，目迎费，“判断个现象否属于需改‘问题’，能仅仅依据教科理论，更考虑实际使用验潜险。”
向次，示跟。里顿挤好几个。施施蹲，指着个锈钢漏，对男业主：“李先，您以亲自试，用盆接满，速倒。”
男业主依言照。哗啦，流急速旋入漏，果然，排尾，清晰传“咕噜咕噜”几显空回吸。
“到吗？”施施站起，向费，“个音响度持续，已经超‘微’或‘正常’范畴。业主带几个直观受：第，怀疑管否堵塞或设计问题，产全；第，每次排都种音，期种噪音滋扰；第，也最键，如此显流，极能着弯封某些瞬被破坏，增加返臭险。费，您能百分百保证，未使用，个漏绝对返臭吗？”
费被问得滞。当然能百分百保证。任何弯极端况（比如用，封蒸）都能失效，但种因排负压导致封瞬破坏险，确实比正常漏。
“只理论险……”费试图辩解。
“但业主购买子，为居业，为承担理论险。”施施打断，语依平，却带着种容置疑力量，“们责任，就交付，尽能将些已、能响未居品质险点排查，并解决掉。而用‘理论正常’、‘业普遍现象’样理由回避。”
拿起随带着瓶装，再次对着漏倒点，确保封恢复。“认为，排查个漏弯度管密封性，必。如果度，更换个封漏，从根本解决问题方法。并非吹毛求疵，而对业主未几居验负责。”
个女业主刻点表示赞同：“施管得对！个音着挺别扭，万以真返臭，恶啊！还彻底查放！”
费更加难。自已精准备专业辞，对方种紧扣“业主验”“潜险”逻辑面，显得些苍无力。仿佛拳打棉，仅没造成伤害，反而被对方借力打力。
甘，刻翻到报告页，指着个插座松问题。
“好，漏问题们先搁置。个，DQ-，客插座面板松！个问题，拧紧螺丝，分钟就能解决事！也值得张旗鼓报告，还贴‘险’标签？点危言耸？难们程部连拧个螺丝都没吗？！”音自提度，带着嘲讽。
次，等施施回答，旁边老周连忙插嘴：“个简单个简单！费，马叫个拧！保证牢固！”着就掏对讲，赶紧息事宁。
“周师傅，请等。”施施却再次，阻止老周。向费，神里丝易察锐利，“费，您认为只拧螺丝事。么请问，为么预验收阶段，现‘装显松，用微晃即显位移’插座？个别现象，还普遍现象？装最收尾疏忽，还采购插座面板本底座固定孔就问题？或者底盒预埋平导致？”
连串问题，像锤子样敲费。
“如果们只简单把拧紧，而没追溯问题根源。么，否能其们尚未现、同样松插座？今拧紧个，又现另个？等到业主入，频繁插拔器过程，些潜隐患真导致面板脱落、线，甚至如报告所‘险’？”
拿起个松插座面板，拉，果然，面板连同底盒都微微晃。“您，仅仅面板螺丝问题，底盒固定似乎也够牢固。更需系统性排查同批次装况。”
费哑无言。承认，施施理。程管理，最忌讳就“痛医脚痛医脚”，从根本解决问题。自已也常常调追溯问题根源。但此刻，话从施施嘴里，带着种对作疏漏指责，让极其难受。
“假设！无限扩化！”费些恼羞成，语更加，“按照个逻辑，们程部就用干别，每就跟们物业***面，个个拧螺丝、漏响算！”
“费，”施施神也终于严肃起，份婉质，透属于职业尊严棱角，“并非夸其，也理解程部压力困难。职责，站未业主，尽能全面、细致现记录问题，并推解决。份报告，批判，而沟通梁改依据。如果记录描述，让您到冒犯，表示歉。但报告里所列每个问题，都基于现实际况基本居品质求提。认为，吹毛求疵，而基本职责。”
“基本职责？”费极反笑，“基本职责就把些鸡毛蒜皮事，包装成问题，然们已经紧绷期加吗？！为按交付，们每面对真正技术难题施挑战吗？像种插座松、漏响问题，完全以放最统处理，或者等业主入报修再解决！而现个键期，占用们宝贵资源精力！”
“预防永胜于补救，费。”施施毫退让，音虽然，却清晰传入每个，“交付解决个问题，成本能只几块、几百块。但如果等到业主入现，带投诉、赔偿、返成本信誉损失，将成倍增加。认为，才对项目、对公司真正负责态度。”
“……！”费被堵得句话也，涨得通。自已专业权威职业判断，个似柔女面，被驳斥得无处。种理清、憋屈，几乎让爆炸。
现氛到冰点。老周面赤费，又神平却目坚定施施，缩缩脖子，敢再话。对业主夫妻也受到浓烈药，显得些尴尬无所适从。
最终，费狠狠瞪施施，神里充满愤、甘种“同相为谋”决绝。把将里个全塞到施施里，作粗鲁得几乎像扔过样。
“子！”从缝里挤个字，然再任何，猛转，步流。背，充满挫败熊熊燃烧。
施施接过全，指尖还能受到对方留、带着力度。着个、仿佛带着霆之消失背，抿抿嘴唇，底处闪过丝复杂绪，但很便恢复平。
转向些所措业主，抚性微笑：“李先，李太太，好，们继续。于阳台问题，周师傅，请您还按照规范求，尽排准调，好吗？”
老周着施施平却容置疑神，又刚才费都败阵，只得苦着点：“吧吧，排弄……”
而此刻，冲费，受着面灼阳，却得片冰凉。回望栋耸号，仿佛能到个站、让第次到如此棘难堪。
“施施……好，很好！们着瞧！”咬切齿语，第次正面交锋，以完败告终。，无论如何也咽。
针尖对麦芒，第回，施施以其清晰逻辑、坚定对业主角执着，稍占。而费，则带着满腹憋闷更偏见，回到扬战。
两之梁子，算彻底结。
