.叫周,商物流公司干仓库管理员。,
经百万件货物。零差错。个数字吹。系统里查得到。
每件货入库、货架编号、库、签收状态,全记录。百万件。
没丢过件。没错过件。没损耗过件。业里么概呢?
同平均差错率千分之。也就,百万件货里,正常况千件差错。
零。但今,被通"优化"。事样。周,照例点半到仓库。
点正式,先巡遍库。千平仓库,个区,百个货架,
每都遍。规定。自己习惯。到B区候,
现第排第层箱货歪。伸扶正。
箱子贴着标签:SKU--。昨班入库批。
入库单,位置没错,数量没错。就摆歪。概歪度。别能乎。
但乎。因为歪度,就着面层货受力均。,能倒。
倒就损耗。损耗就差错。记录就废。扶完货回到办公,
政部刘等。"周哥,趟事部吧。张姐。"事部张姐,
办过入职。跟:"仓管个岗位很,公司命脉。"命脉。
推。张姐面放着份文件。"周,吧。"。
"公司个季度架构调。仓储部个岗位优化。""个岗位?""仓库管理员。
""仓库管理员就个。""对。"所以。"依据么?
""个季度综绩效评分。"绩效评分。公司搞套考核系。
个维度:运营效率、流程创、跨部协同、数字化转型推力。每项各占百分之。
运营效率拿满分。因为零差错。但其项加起,拿百分。满分百。
综,及格。"周,运营效率全公司最。"张姐。
"为么被优化?"叹。"因为综分排倒数。
".仓储总监老马办公。老马个实,从仓库搬货干起。。
"马总,事您吧?""。"太好,"争取过。没用。
""为么没用?""面,考核系公司战略层面决定。每个部都配。
""套考核系谁推?"老马,没直接回答。自己起。
运营总监刘。初从互联网公司过。
之搞堆概:数字化转型、流程再造、精益管理、敏捷运营。
PPT得特别漂亮。每次都带着投仪。个,就推套考核系。
核:"传统执型才已经能满公司展需。
们需能推变革创型才。"推变革。创型才。个守仓库,
么推变革?仓库管理本质就稳。货放对位置,单据核对准确,先先,
控湿控超标。些事没么好创。能到零差错,已经最平。
但刘评分系里,零差错只值分之。剩分之,
、PPT、搞跨部协调、推数字化项目。"马总,
刘之推个WMS级项目,主导?"老马点点。WMS,
仓库管理系统。半搞次级。万套系统。
刘季度汇报把件事讲分钟。标题叫"仓储数字化转型破局之"。
破局。但实际呢?系统线之bug堆。库位编码跟实际对,
入库扫码经常扫到,库单打印格式。两个,仓库差点成锅粥。谁稳?
。系统库位编码问题,就份对照表。百个货架,
个个核对。个周末。入库扫码问题,就让组里先单据,
个把数据补录到系统里。库单格式,
跟系统供应商技术员打个话,个字段个字段对,直到改对为止。
两个,每作个。从点半到点。系统顺之,
刘复盘:"WMS级项目圆满完成。运营团队执力值得肯定。"运营团队。
执力。"值得肯定"就个"辛苦"。
但件事OKR里变成"主导完成仓储数字化转型"。个季度绩效分。
。因为"流程创""数字化转型推力"两项得分很。
个数字化转型系统问题都擦***。但擦***个事,
评分系里叫"执层面作",算创。"马总,个仓库。,
仓库过差错吗?""没。""丢过货吗?""没。""客户投诉过错货吗?
""没。""业平均差错率千分之。零。个业绩全业能排到么位置?
"老马叹。"百分之。""但绩效分倒数。""周,理解。
但套规则定。""。","规则刘定。
用套评互联网产品经理标准评仓库管理员。然得结论仓库管理员格。
"老马没接话。得对。但对没用。规则刘。分也刘打。
.刘个,得两句。之,仓库确实些变化。好变化些。
比如引入自化拣选设备,效率确实提。比如接些数据分析具,
库周转率报表比以好。但懂仓库。懂管理理论,懂PPT,懂跟老板汇报。
懂货。次到仓库巡查,到C区堆批件。"些为么放到A区?
A区库,效率更。"跟解释:"C区加固货架,承两吨。
A区货架承只百公斤。件每件公斤,个货位放件就百公斤。
再加叉取放冲击力,A区货架扛。"皱皱眉:"以换货架。
""换排货架万。C区现成加固架。而且件库频率,
最件。需库。",没再么。但兴。
因为建议被个仓库管理员驳回。第次被驳。最次。
提过很"优化方案"。把鲜区用品区并,节省空。,
鲜区控求零到度,用品区常就。鲜坏。
把入库流程从步简化成步,直接扫码入库。,步流程原因,
第步验货,第步核数,第步架。任何步,问题都追溯。
把夜班从两减成。,千平仓库个巡过。
次库控设备凌晨故障,就夜班两个起现起处理。
只个,等巡到库,批鲜就废。每次被驳回,
都笑着:"周哥得理,们再研究研究。"但"再研究研究"结果就,
"跨部协同"项评分越越。
因为"跨部协同""得没理"。"好好配"。好配。
因为坚持对。但评分系里,对对。配配才。.回到仓库,
货架之很久。千平。每排货架都认识。A区用品,B区子产品,
C区件,D区装,E区品料,F区母婴用品,G区美妆个护,
H区图文具,I区运户,J区居百货,K区链鲜,L区临期品周转区。
个区,百个货架。每个货架层,每层放么品类,最承。
全记子里。背。。每点半到,遍。
千零。千零遍。些,就变成本能。
比如到E区第排候,识抬顶层。因为两里塌过次货。
箱矿泉没放稳,砸差点砸到。从以,每都。两,
再没过事。比如到K区库,用背贴框。受度。如果框凉,
密封没问题。如果框常,密封缝隙,漏。个方法比度计准。
因为度计延迟。背没。些都积累经验。任何操作册里。
也没法。因为太细。细到别得:"太较真?"对,就较真。
因为仓库管理就个较真活。差度度,鲜报废。差个编码,货错。
差层货架,货被压坏。些差错,每个都。每个都客户投诉。
每个都公司信誉。用较真,换零差错。但评分表,较真值。
值创、协同、数字化。到办公,打。文件夹里个Excel表。
自己仓库全息图。百个货架,
每个货架品类分布、库周转率、拣选频率、历史差错记录。还个态力图,
能些区域频库区、些周转区。个表半。每个更次。
基于张图,把频库商品放库最位置。频放里面。
拣选效率因此提百分之。但件事,没跟任何过。
只默默调货位。因为得,效率提就。需专个PPT汇报。
现。效率提百分之,如果成PPT,至能拿个"流程创奖"。
但没。所以百分之,考核表零。刘现个效率数据,
汇报里:"通过运营系优化,仓储拣选效率提%。"注,