街道民政岗捡漏！踩碎所有轻视与嘲讽

1 聚会受辱·寒言刺骨，誓守民生六月的江城，晚风带着初夏的燥热，

却吹不散晏辰心头的寒意。区民政局公考成绩公示页面还停留在手机屏幕上，“晏辰，

行测79分，申论75分，总分154分，录取线155分”——又是该死的一分之差。

前世，他就是这样与区民政局失之交臂，辗转进入街道办做了临时聘用人员，

后来才通过多年努力考上正式编制，在民政办一干就是十四年。

从青涩的科员到鬓角染霜的副主任，他走遍了街道的每一个社区，

帮扶过独居老人、困境儿童、失业家庭，亲手审核过无数低保申请，

推动过老旧小区适老化改造、困难群众就业帮扶等民生实事。可他出身普通，不懂钻营，

看着那些能力平平却背景深厚的人步步晋升，自己却始终卡在副主任的位置上，

直到退休都没能触及主任的门槛。而他一生最大的遗憾，

是大学毕业时那次街道民政办的紧急补录。那年，民政办一名老员工退休，

岗位因需常年上门对接困难群众、工作繁琐细碎，报名者寥寥无几。前世的他，

因公考失利的打击，又嫌弃民政工作“没面子、没前途”，犹豫间错过了报名，

最终岗位被一个关系户拿下。可谁也没想到，

后来那位关系户靠着敷衍了事的工作态度混日子，

而同期另一个街道的民政干事因民生工作突出，被破格提拔为街道办副主任，

彻底拉开了与他的人生差距。“晏辰，发什么呆呢？曼曼他们都等你半天了！

”朋友的催促声打断了晏辰的思绪。今晚是苏曼组的朋友聚会，在江城有名的网红餐厅。

晏辰原本还抱着一丝希望，想和交往三年的女友苏曼商量二战公考的事，

可他刚走进餐厅包厢，就被眼前的场景浇了一盆冷水。苏曼穿着一身名牌连衣裙，

手腕上戴着新款的奢侈品手镯，正亲昵地挽着一个陌生男人的胳膊。那男人西装革履，

脖子上挂着粗金链，眼神里透着一股居高临下的傲慢，正是江城小有名气的富二代张浩。

包厢里的七八个人都停下了说笑，目光齐刷刷地落在晏辰身上，带着几分戏谑和同情。

苏曼看到晏辰，脸上没有丝毫愧疚，反而露出了一抹讥讽的笑容。她故意挽紧张浩的胳膊，

抬高声音对所有人说道：“大家看清楚了，这就是晏辰，我以前的男朋友。

”晏辰的心猛地一沉，一股不祥的预感涌上心头。“连区民政局都考不上，

只能去街道办做民政，天天跟那些穷酸的困难群众打交道，又穷又没出息。

”苏曼的声音尖锐刺耳，像针一样扎进晏辰的心里，“一辈子都买不起名牌包、开不起豪车，

我怎么可能跟着他受苦？”张浩搂过苏曼的腰，轻蔑地瞥了晏辰一眼，

嘴角勾起一抹嘲讽：“曼曼说得对，这种穷酸废物，考不上公就算了，还想耽误曼曼？

我能给她想要的一切，名牌包、豪车、高级餐厅，你能给她什么？”“我们已经分手了！

”苏曼看着晏辰惨白的脸，语气更加刻薄，“以后请你不要再来纠缠我，

我们根本不是一个世界的人！”“穷酸废物，也不撒泡尿照照自己，配得上曼曼吗？

”张浩上前一步，居高临下地盯着晏辰，语气充满挑衅，“赶紧滚远点，别在这里碍眼！

”包厢里有人发出低低的哄笑声，有人窃窃私语：“原来晏辰考公又没考上啊，真惨。

”“民政岗确实没前途，天天跟穷人打交道，能有什么发展？”“苏曼选张浩是对的，

跟着晏辰一辈子都翻不了身。”这些话像一把把尖刀，狠狠刺进晏辰的心脏。前世，

他就是这样被苏曼抛弃，后来看着她跟着张浩过了几年风光日子，虽然后来张浩公司破产，

两人过得并不如意，但晏辰自己却在民政岗位上默默耕耘，看着身边的人一个个晋升，

自己却始终原地踏步，心中的不甘和屈辱从未消散。可这一次，

晏辰没有像前世那样愤怒地反驳，也没有狼狈地逃离。他深吸一口气，压下心头的翻涌，

眼神渐渐变得坚定。他不是那个懵懂无知、在意他人眼光的22岁青年了！

他拥有前世十四年的民政工作经验，熟悉每一项困难群众帮扶政策，

精通低保审核、民生实事落地的每一个流程，知道如何解决独居老人的养老难题，

如何帮助困难家庭找到就业岗位，如何让民生政策真正惠及每一个需要帮助的人。

街道民政办的补录岗位，前世他错过了，这一世，他要牢牢抓住！

他要在这个被人看不起的“繁琐岗位”上，用自己的务实和善良，做好每一件民生实事，

帮扶每一个困难群众，用实实在在的业绩实现晋升逆袭，让苏曼和张浩这对狗男女，

为今天的羞辱付出最沉重的代价！“苏曼，张浩，我们拭目以待。

”晏辰的声音平静却带着不容置疑的力量，“民政岗或许在你们眼里没前途，

但它关系到无数困难群众的生计，是他们的希望。我会做好这份工作，用实力证明自己，

而不是像某些人，只会靠家世炫耀。”说完，晏辰转身，挺直脊背，一步步走出了包厢。

身后的嘲讽和哄笑声渐渐远去，他的眼神却越来越亮，像黑夜中燃起的火种，

带着重生的决心和对民生工作的敬畏。这一世，他不仅要改写自己的命运，

更要成为困难群众的“暖心人”，让民政岗位绽放应有的光芒。2 精准捡漏·备战民政，

胸有成竹苏曼和张浩的羞辱，像一剂清醒剂，让晏辰彻底摒弃了所有杂念，

全身心投入到街道民政办补录的备战中。根据前世的记忆，

街道民政办的老员工李阿姨因为身体原因，已经提交了退休申请，

补录公告将在三天后正式发布。这次补录不限专业，

核心要求是“有爱心、有耐心、能吃苦耐劳”，因为岗位需要经常上门对接困难群众，

处理家长里短的琐事，工作繁琐且待遇一般，所以报名者必然寥寥。前世，

包括那个关系户在内，只有3人报名，最终关系户靠着后台入职，

却从不肯主动上门帮扶群众，导致街道民生工作考核连续垫底。这一世，晏辰要让这个岗位，

真正成为困难群众的“避风港”。接下来的三天，晏辰开启了高强度的备战模式。

他的优势无人能及：十四年的民政工作经验，让他对江城街道的民生状况了如指掌，

对各项帮扶政策烂熟于心，甚至能精准预判群众的急难愁盼问题。

他首先梳理了民政工作的核心内容，

将其归纳为“困难群众帮扶、低保审核发放、民生实事落地、社区服务保障”四大模块，

针对每个模块，都结合前世的实际案例，整理出详细的工作流程和注意事项。

在困难群众帮扶方面，晏辰清楚地记得，

街道下辖的三个社区共有23户重点困难家庭：独居老人11户，

其中8户行动不便、缺乏医疗保障；困境儿童3户，

均面临监护缺失、教育资源不足的问题；失业家庭9户，多因技能单一、年龄偏大难以就业。

他特意找来街道的社区分布图，用红笔标注出这些家庭的具体住址，

详细记录了每户的家庭情况、困难诉求和帮扶需求，

甚至回忆起前世为他们解决问题的具体方案。针对低保审核发放，

晏辰整理出了“申请-核查-公示-审批-发放-动态管理”六步工作法：申请阶段，

要简化流程，允许线上线下同步申请，对行动不便的群众提供上门代办服务；核查阶段，

采取“入户核查+邻里走访+部门联动”的方式，确保家庭收入、财产状况真实准确，

杜绝“关系保”“人情保”；公示阶段，在社区公告栏和街道官网同步公示，

公示期不少于7天，接受群众监督；审批阶段，严格按照政策标准审核，

对符合条件的及时审批，不符合条件的书面说明理由；发放阶段，确保低保金按时足额发放，

开通查询通道，方便群众了解发放情况；动态管理阶段，每季度核查一次，

对家庭收入变化的及时调整低保待遇，做到“应保尽保、应退尽退”。除了这些核心流程，

了《社会救助暂行办法》《最低生活保障审核确认办法》《养老服务条例》等相关法律法规，

确保自己的工作合法合规。同时，他模拟了面试中可能出现的各类问题，

比如“如何对接独居老人，解决他们的实际困难？”“面对低保申请被驳回的群众，

该如何解释沟通？”“如何推动民生实事落地，让群众真正受益？”等，结合自己的经验，

准备了务实可行、充满温度的回答。而另一边，另外两名报名者的状态却截然不同。

其中一名是刚毕业的应届生，只是听说公务员岗位稳定，抱着“试一试”的心态报名，

对民政工作的具体内容一无所知；另一名是街道某个科室领导的远房亲戚，

想着民政岗工作轻松，能混日子，根本没把备战放在心上。

苏曼得知晏辰报名街道民政岗的消息后，特意发来一条微信，

附带一张她和张浩在豪车上的合影，配文：“晏辰，你真是无可救药了，

非要去做那种没前途的工作，这辈子都只能跟穷人打交道，祝你永远活在底层。

”晏辰看到微信后，只是淡淡一笑，随手将苏曼和张浩都拉进了黑名单。他知道，

民政工作从来不是“没前途”的代名词，它关系到群众的切身利益，

是最能体现政府温度的岗位。那些轻视民政工作的人，永远不懂这份工作的价值。三天后，

街道民政办补录公告如期发布。正如晏辰所料，

最终只有3人报名成功——晏辰、应届生李雪、领导亲戚王磊。面试当天，

晏辰穿着一身干净整洁的衬衫，带着自己整理的民生帮扶笔记，胸有成竹地来到街道办。

候考室里，王磊正和街道某科室的主任谈笑风生，一副胜券在握的样子。看到晏辰，

他轻蔑地撇了撇嘴：“晏辰？你也来凑热闹？民政岗可不是你这种没背景的人能待的，

赶紧回去吧，免得等会儿面试不过，丢人现眼。”应届生李雪则显得有些紧张，

手里攥着一份打印好的“民政工作基础知识”，不停地背诵着。晏辰没有理会王磊的挑衅，

找了个座位坐下，闭目养神，在脑海中再次梳理民生帮扶的核心要点。很快，面试正式开始。

面试官由街道党工委书记、办事处主任、分管民政的副主任和民政办主任组成，

都是经验丰富的基层干部，尤其注重实际操作能力和群众工作经验。第一个问题，

分管民政的副主任直接切入核心：“请谈谈你如何帮扶街道独居老人，

解决他们的急难愁盼问题？”李雪第一个被点名回答。她紧张地站起身，

结结巴巴地说道：“帮扶独居老人……就是多上门看望他们，给他们送点生活用品，

陪他们聊聊天，应该就能解决他们的困难了。”副主任皱了皱眉，

追问道：“如果老人行动不便，无法买菜做饭怎么办？如果老人突发疾病，

身边没人照顾怎么办？如果老人缺乏经济来源，生活困难怎么办？”这一连串的追问，

让李雪瞬间慌了神，半天说不出话来，最后只能敷衍道：“应该……应该联系他们的亲戚，

或者让社区工作人员多帮忙。”面试官们纷纷摇了摇头，

显然对这个空洞无物的回答非常不满意。轮到王磊时，他慢悠悠地站起身，

傲慢地说道：“独居老人的帮扶还不简单？按照政策给他们发点补贴，

再让社区志愿者偶尔上门看看就行，没必要太费心。民政工作嘛，差不多就行。

”街道党工委书记的脸色瞬间沉了下来，语气严肃地说道：“王磊同志，

民政工作关系到困难群众的切身利益，怎么能‘差不多就行’？

我们需要的是真心实意为群众办事的人，而不是敷衍了事的混子。”王磊被书记批评，

脸上一阵红一阵白，悻悻地坐了下来。最后轮到晏辰。他从容不迫地站起身，腰杆挺直，

语气沉稳而充满温度地回答：“书记、主任，各位领导，我认为帮扶独居老人，

关键在于‘精准对接、全面保障、情感关怀’，

要让老人‘老有所养、病有所医、心有所安’，具体可分为四个方面：第一，上门排查，

摸清底数。首先要对街道所有独居老人进行全面排查，

详细记录他们的年龄、身体状况、经济来源、居住环境、亲属联系方式等信息，

建立独居老人档案，重点标注行动不便、患有重病、缺乏经济来源的老人，

确保底数清、情况明。第二，生活照料，解决刚需。针对行动不便的老人，

联系社区志愿者或养老服务机构，提供上门送餐、保洁、代购等服务，

确保老人能吃上热饭、住上干净的房子；针对居住环境存在安全隐患的老人，

比如老旧房屋没有扶手、电线老化等，协调相关部门进行适老化改造，安装扶手、更换电线，

消除安全隐患；针对缺乏经济来源的老人，协助他们申请低保、特困人员供养等救助政策，

确保老人基本生活有保障。第三，医疗帮扶，守护健康。联系社区卫生服务中心，

为独居老人建立健康档案，定期开展上门体检、健康咨询等服务；针对患有慢性病的老人，

安排家庭医生定期上门复诊、送药，指导老人合理用药；建立紧急救助机制，

为老人配备应急呼叫器，一旦老人突发疾病，能第一时间联系到社区和亲属，确保及时救治。

第四，情感陪伴，温暖心灵。很多独居老人不仅面临生活困难，还承受着孤独的煎熬。

我们要组织志愿者、社区工作人员定期上门陪伴老人聊天、读报，开展文艺活动，

丰富老人的精神生活；鼓励老人参与社区集体活动，结识同龄朋友，

让老人感受到社区的温暖和关怀，不再孤单。此外，针对可能出现的问题，

我也有相应的应对措施：比如遇到不配合帮扶的老人，要耐心沟通，了解老人的顾虑，

调整帮扶方式，让老人感受到我们的诚意；针对帮扶资源不足的情况，

积极对接社会公益组织、爱心企业，争取更多的帮扶资源，为老人提供更全面的保障。

”晏辰的回答，逻辑清晰、内容详实，充满了人文关怀，不仅结合了街道的实际情况，

还包含了可操作的具体措施，让面试官们眼前一亮。

街道党工委书记忍不住点头称赞：“晏辰同志，你的回答非常好！有爱心、懂务实，

真正理解了民政工作的核心，知道群众需要什么，怎么为群众解决问题，

这正是我们民政岗需要的人才！”办事处主任也满意地说道：“不错，考虑周全、充满温度，

符合民政工作‘民生为先、耐心细致’的要求。”为了进一步考察晏辰的实际操作能力，

民政办主任又追加了一个问题：“如果有群众不符合低保申请条件，却多次到街道办吵闹，

要求享受低保待遇，你该如何处理？”晏辰没有丝毫犹豫，立刻回答：“首先，

我会热情接待群众，给群众倒杯水，让群众冷静下来，耐心倾听群众的诉求，

了解群众的家庭情况和困难；其次，我会向群众详细解释低保申请的政策标准、审核流程，

结合群众的家庭收入、财产状况，具体说明群众不符合申请条件的原因，

让群众明白政策规定；然后，我会根据群众的实际困难，为群众提供其他帮扶方案，

比如如果群众是因为失业导致生活困难，

我会协助群众对接就业岗位；如果群众是因为患有重病导致医疗支出过大，

我会协助群众申请临时救助、医疗救助等政策，确保群众的困难能得到解决；最后，

我会留下群众的联系方式，后续持续跟踪关注群众的情况，如果群众的家庭状况发生变化，

符合低保申请条件，及时为群众办理相关手续。整个过程中，我会保持耐心、细心、热心，

用真诚的态度对待群众，让群众感受到政府的温暖，理解并支持我们的工作。

”民政办主任点了点头，赞许地说道：“回答得非常好，既坚持了政策原则，

又体现了人文关怀，具备处理复杂群众问题的能力，完全符合岗位要求。”面试结束后，

面试官们当场商议，一致决定录用晏辰。当工作人员宣布录用结果时，

王磊的脸色瞬间变得惨白，他不敢相信自己靠关系都没拿下的岗位，

竟然被晏辰这个“没背景”的人抢走了。他愤怒地站起身，指着晏辰怒吼道：“不可能！

你们是不是搞错了？他一个穷小子，凭什么录用他？我可是街道领导的亲戚！

”街道党工委书记脸色一沉，严肃地说道：“王磊同志，民政岗位是为民服务的岗位，

录用人员只看能力、爱心和责任心，不看背景关系。晏辰同志的回答充满温度和务实精神，

远胜于你，录用他是众望所归。如果你再在这里无理取闹，我们将依法依规处理！

”王磊被党工委书记的气势震慑住了，张了张嘴，却一句话也说不出来，

最后只能灰溜溜地离开了面试现场。晏辰拿到录用通知时，心中没有丝毫得意，

只有一种沉甸甸的责任感。这只是他逆袭之路的第一步，接下来，他要在民政岗上，

用自己的经验和爱心，为困难群众撑起一片天。3 民生帮扶·初显成效，赢得认可一周后，

晏辰正式到街道民政办报到。民政办位于街道办办公楼的二楼东侧，办公室不大，

却收拾得干净整洁。墙上挂着街道困难群众分布图、低保审核流程图和民生实事推进表，

桌上整齐地摆放着各类帮扶台账和文件。科室里共有四名工作人员：主任陈芳，四十多岁，

在民政办工作了二十年，为人正直、工作严谨，一直想为群众多做点实事，

却苦于手下人手不足、部分工作人员缺乏责任心；老科员刘敏，五十多岁，

负责低保审核和台账整理，性格有些固执，凡事都爱推诿，

觉得民政工作“费力不讨好”；年轻科员赵阳，刚参加工作一年，负责社区服务和活动组织，

工作热情高但缺乏经验；还有一位就是新入职的晏辰。“晏辰，欢迎加入民政办。

”陈芳主任热情地招呼他，伸手拍了拍他的肩膀，“民政工作关系到困难群众的切身利益，

责任重大，需要我们有爱心、有耐心、有责任心，经常要上门走访，加班加点是常事，

你要有心理准备。”“陈主任放心，我已经做好了准备。”晏辰真诚地说道，

“我热爱民政工作，愿意为困难群众办实事、解难题，用实际行动诠释民政人的担当。

”刘敏看着晏辰，眼神里带着一丝轻视和不屑。她知道王磊的背景，

原本以为这个岗位会是王磊的，没想到被晏辰这个“没关系、没后台”的年轻人抢走了，

心里多少有些不服气。她觉得晏辰不过是运气好，面试时会说几句漂亮话，

真到了实际工作中，未必能吃得下民政工作的苦。赵阳则对晏辰比较友好，

主动上前帮他收拾办公桌，笑着说道：“晏哥，以后我们就是同事了，

有什么不懂的你可以问我。”分配工作时，刘敏主动说道：“陈主任，晏辰是新人，

对咱们街道的情况不熟悉，就让他先负责整理低保台账、接听咨询电话吧，

这些基础工作比较适合他，等他熟悉了业务，再安排上门走访、对接群众的任务也不迟。

”陈芳主任想了想，觉得刘敏说得有道理，便对晏辰说道：“晏辰，那你就先跟着刘敏，

负责低保台账整理和咨询电话接听工作，尽快熟悉咱们街道的困难群众情况和各项帮扶政策，

务必认真负责，不能出任何差错。”“好的，陈主任。”晏辰没有丝毫抱怨，爽快地答应了。

他知道，新人入职，从基础工作做起是常态。而且，

整理低保台账能让他快速熟悉街道困难群众的基本情况，

接听咨询电话能让他及时了解群众的诉求和困惑，

这些都是后续开展上门帮扶、解决群众难题的基础。刘敏见晏辰没有反驳，心里暗自得意，

觉得这个新人还算识相。她把一摞厚厚的低保台账扔给晏辰，

说道：“这些都是近三年的低保审核台账和困难群众帮扶记录，你把它们整理归档，

录入到电脑系统里，争取两周内完成。记住，不能出错，这些都是要存档备查的，

出了错影响很大。”这摞台账足有半人高，整理起来非常繁琐。但晏辰没有退缩，

他每天早早来到办公室，先熟悉台账内容，然后逐笔录入电脑系统，录入完成后再仔细核对，

确保数据准确无误。在整理台账的过程中，

晏辰发现了一个严重的问题：街道独居老人张大爷，今年76岁，行动不便，无儿无女，

仅靠微薄的养老金生活，符合特困人员供养条件，却因为没有人协助申请，

一直没有享受到相关待遇；还有困境儿童李小雅，今年8岁，父母离异后跟随奶奶生活，

奶奶身体不好，家庭经济困难，符合困境儿童救助条件，也没有纳入帮扶范围。

晏辰心里一沉，他知道，这些困难群众最需要政府的帮扶，如果因为没人对接，

导致他们错过了应有的救助，那就是民政工作的失职。他立刻拿着台账找到刘敏，

说道：“刘姐，我发现独居老人张大爷和困境儿童李小雅，都符合相应的救助条件，

却没有享受到帮扶待遇，咱们是不是应该尽快上门了解情况，协助他们申请救助？

”刘敏漫不经心地翻了翻台账，不以为意地说道：“小题大做！张大爷性格孤僻，

之前我们上门走访，他都不怎么配合，再说申请救助要走很多流程，

麻烦得很；李小雅的情况，她奶奶也没主动来申请，我们没必要上赶着去帮忙，

多一事不如少一事。你一个新人，刚来就别瞎操心这些事，赶紧把台账整理好，

别耽误了正事。”晏辰皱了皱眉，坚持道：“刘姐，群众可能不知道相关政策，

或者不知道怎么申请，我们作为民政工作人员，应该主动上门对接，